Meine Arbeit: Was mache ich eigentlich hier?

Ich habe hier eine Menge Stressn mit der Arbeit.

Bevor ich hierher kam, wollte ich das ganze in Gleichgewicht halten, also 50% arbeiten und 50% Activity und Leute/Kultur kennelernen. Leider ist das ganze sehr stark zugunsten der Arebit ausgegangen.

Ich arbeite für einen Chef, der etwa 36 Jahre alt ist und aus Tunesien kommt. Er hat lange Jahre in Frankreich und Belgien gearbeitet und bei dieser Anstellung einen Partner kennengelernt, mit dem zusammen er den Bedarf gesehen hat, ein Callcenter (bzw. ContactCenter, d.h. nicht nur Telefonmarketing, sondern auch email-Kampagnen, Fax, Internet usw). off-shore, also in Tunesien zu gründen (Lohnkosten sind hier extrem niedrig, und die Leute sprechen ja alle französisch wg. Ehemals französischer Kolonie!

Außerdem haben sie den Bedarf gesehen, Exportfirmen hier zu unterstützen (also Franzosen, die hier Handelspartner suchen), und zwar mehr als die so genannten „Consulting"- Unternehmen.

Er hat also vor einem Jahr eine solche erweiterte Beratungsgesellschaft gegründet und eine Devisen-und Finanzfirma, von der ich nicht genau weiß, was sie macht.

Das ContactCenter soll im März an den Start gehen.

Meine Aufgabe: Einen Business-Plan erstellen für die nächsten 10 Jahre. Das ist ungeheuer viel Arbeit, weil er alles ganz genau wissen will. Jeden Computer, jedes Kabel will er im Investitionsplan mit Abschreibungen und Subventionszahlungen sehen, es gibt hier weiterhin viele rechtliche Dinge zu berücksichtigen (Befreiungen von bestimmten Lohnkosten z.B.). Außerdem muss ich für das Unternehmen eine Marketingstrategie entwickeln, eine Stategie HR, sowie alle weiteren Dokumente für den Businessplan.

Der Stress kommt dadurch ins Spiel, dass der Chef sehr viel verlangt und vor allem persönlich etwas schwierig ist. Er ist oft aggresiv und greift einen persönlich an. Deshalb ist die Arbeit dadurch sehr stressig und es fällt schwer, abends davon Abstand zu nehmen.

Aber man lernt ungeheuer viel. Nicht nur Hardskills, sondern vor allem über sich selber, seine eigene Persönlichkeit und darüber, wie man mit Stress umgeht.

Das Team bestand bis letzte Woche aus 5 Mitgliedern: Der Chef (ist 80% der Zeit auswärts), mir (Praktikant)! 2 Angestellten (junge Frauen in meinem Alter) und einer Praktikantin. Sie ist mittlerweile fester Bestandteil des Teams und es ist ein Techniker hinzugekommen.

Das ist also ungefähr mein Arbeitsalltag!